आप सुनीता हैं, 58 साल, पुणे की रिटायर्ड टीचर। मंगलवार की शांत सुबह है।
आपका फ़ोन बजता है। एक रिकॉर्डेड आवाज़ कहती है:
"यह FedEx है। आपके नाम से बुक किया गया पार्सल कस्टम ने रोक लिया है। हमारे एग्ज़ीक्यूटिव से बात करने के लिए 1 दबाएं।"
आप क्या करेंगे?