సురక్షితంగా ఉండండి › మోసాలు
షాపింగ్ అకౌంట్ హైజాక్
ఎవరో మీ షాపింగ్ లేదా వాలెట్ యాప్‌లోకి చొరబడి మీ గిఫ్ట్ కార్డ్ బ్యాలెన్స్, కాయిన్లు, సేవ్ చేసిన కార్డులు ఖర్చు చేస్తారు.
ఇది ఎలా జరుగుతుంది
OTP చెప్పేలా మోసం చేసి, నకిలీ లాగిన్ పేజీ పంపి, మీ ఫోన్‌లో హానికరమైన యాప్ ఇన్‌స్టాల్ చేయించి, లేదా ఇతర వెబ్‌సైట్ల నుండి లీక్ అయిన పాస్‌వర్డ్‌లు ప్రయత్నించి మోసగాళ్లు మీ లాగిన్ సంపాదిస్తారు. లోపలికి వచ్చాక, అకౌంట్‌లో ఉన్నదంతా ఖర్చు చేస్తారు: గిఫ్ట్ కార్డ్ బ్యాలెన్స్, రివార్డ్ కాయిన్లు, సేవ్ చేసిన కార్డులు, పే-లేటర్ క్రెడిట్. గిఫ్ట్ కార్డులు, వోచర్లు సులభంగా మళ్లీ అమ్మవచ్చు కాబట్టి వారికి ఇష్టం.
నిజమైన ఘటనలు
డిసెంబర్ 2024లో, ఒక బాధితుని Flipkart అకౌంట్ హైజాక్ అయిన తర్వాత మంగళూరు CEN పోలీసులు ఢిల్లీకి చెందిన ఒక వ్యక్తిని అరెస్ట్ చేశారు. బాధితుడు WhatsApp మెసేజ్‌కు సంబంధించిన యాప్ డౌన్‌లోడ్ చేశారు. తర్వాత ఆ అకౌంట్‌తో అతని కార్డులపై రెండు ఫోన్లు, గిఫ్ట్ వోచర్లు కొన్నారు, మొత్తం దాదాపు ₹1.31 లక్షలు. 2021లో, తమ అకౌంట్లలోకి ఎవరో చొరబడి కాయిన్లు వాడారని Flipkart యూజర్లు చెప్పినట్టు Inc42 నివేదించింది. ఒక సెక్యూరిటీ పరిశోధకుడు ఆ లాగిన్‌లను మరో కంపెనీలో అంతకుముందు జరిగిన డేటా లీక్‌తో ముడిపెట్టారు.
అన్నింటికీ ఒకే పాస్‌వర్డ్ ఎందుకు ప్రమాదం
ఒక వెబ్‌సైట్ హ్యాక్ అయినప్పుడు, నేరగాళ్లు లీక్ అయిన ఈమెయిల్, పాస్‌వర్డ్‌ను ఇతర ప్రముఖ యాప్‌లలో ప్రయత్నిస్తారు. ప్రతి యాప్‌కు వేర్వేరు పాస్‌వర్డ్ ఉంటే, ఒక లీక్ మీ అన్ని అకౌంట్లనూ తెరవదు.
ఇప్పటికే జరిగిపోతే
- అధికారిక యాప్‌లో "forgot password" ద్వారా మళ్లీ లాగిన్ అయి, అన్ని పరికరాల నుండి లాగౌట్ చేయండి.
- వాడిన సేవ్ చేసిన కార్డులు బ్లాక్ చేయించడానికి బ్యాంకుకు కాల్ చేయండి, తర్వాత షాపింగ్ యాప్ హెల్ప్ విభాగంలో రిపోర్ట్ చేయండి.
- డబ్బు పోయి ఉంటే 1930కు కాల్ చేయండి లేదా cybercrime.gov.inలో ఫిర్యాదు చేయండి. లింక్ నుండి ఇన్‌స్టాల్ చేసిన ఏ యాప్‌నైనా తీసేయండి.
మిమ్మల్ని మీరు కాపాడుకోండి
- లాగిన్ OTPలు ఎప్పుడూ చెప్పకండి. షాపింగ్ యాప్ ఎప్పుడూ కాల్ చేసి OTP అడగదు.
- ప్రతి షాపింగ్ యాప్‌కు బలమైన, వేర్వేరు పాస్‌వర్డ్ వాడండి, WhatsAppలో పంపిన యాప్‌లు ఇన్‌స్టాల్ చేయకండి.
- అవసరానికి మించి ఉంచకండి: గిఫ్ట్ కార్డ్ బ్యాలెన్స్ తక్కువగా ఉంచండి, వాడని సేవ్ చేసిన కార్డులు తీసేయండి.
సరళంగా చెప్పండి
మీరు అడగని OTP వస్తే, ఎవరో మీ అకౌంట్‌లోకి రావడానికి ప్రయత్నిస్తున్నారు. దాన్ని చెప్పకండి, కుటుంబానికి చెప్పండి.
షాపింగ్ యాప్ OTPని ఎవరికీ చెప్పకండి, కంపెనీ నుండి అని చెప్పినా సరే.
ఎక్కడ ఫిర్యాదు చేయాలి
- సైబర్ క్రైమ్ హెల్ప్‌లైన్ 1930డబ్బు పోయినా, మోసంతో చెల్లింపు చేయించుకున్నా వెంటనే కాల్ చేయండి: ఎంత త్వరగా చేస్తే, డబ్బును ఫ్రీజ్ చేసే అవకాశం అంత ఎక్కువ.1930కు కాల్ చేయండి
- నేరుగా మీ బ్యాంకుమీ కార్డు లేదా UPIని బ్లాక్ చేయించి, లావాదేవీపై ఫిర్యాదు చేయండి. మీ కార్డుపై ఉన్న నంబర్ లేదా బ్యాంకు అధికారిక యాప్‌నే వాడండి, మెసేజ్‌లో వచ్చిన నంబర్‌ను ఎప్పుడూ వాడకండి.కార్డుపై ఉన్న నంబర్
- యాప్ లేదా ప్లాట్‌ఫామ్WhatsApp, Instagram, YouTube లేదా ఎక్కడ జరిగిందో అక్కడ ఆ అకౌంట్‌ను రిపోర్ట్ చేసి బ్లాక్ చేయండి, దాన్ని తొలగించేలా.యాప్‌లో రిపోర్ట్ చేయండి
- జాతీయ సైబర్ క్రైమ్ రిపోర్టింగ్ పోర్టల్ఏ ఆన్‌లైన్ మోసం, వేధింపు, బెదిరింపు లేదా మార్ఫ్ చేసిన చిత్రాల గురించైనా ఫిర్యాదు చేయండి.cybercrime.gov.in
మరింత తెలుసుకోండి (ఇంగ్లీషులో)
Strong passwords, PINs and 2FA
Why a password built from public information is no lock at all, and how passphrases, password managers and two-factor authentication keep accounts safe.
Real banks never ask for your OTP
How fake KYC messages and "bank manager" calls trick people into sharing OTPs, the red flags to spot, and where to report in India.