సురక్షితంగా ఉండండి › మోసాలు
నకిలీ డెలివరీ, పార్సెల్ మోసాలు
"మీ పార్సెల్ డెలివరీ కాలేదు. మళ్లీ పంపడానికి ₹25 కట్టండి." ఆ లింక్ మీ కార్డు వివరాలు, OTPని దొంగిలిస్తుంది.
ఇది ఎలా జరుగుతుంది
మీరు పార్సెల్ కోసం ఎదురుచూస్తున్నారు, కాబట్టి డెలివరీ విఫలమైందనే మెసేజ్ సాధారణంగా అనిపిస్తుంది. మళ్లీ పంపడానికి లింక్ చిన్న ఫీజు అడుగుతుంది. పేజీ కొరియర్‌దిలా కనిపిస్తుంది, కానీ నకిలీది: మీరు కార్డు నంబర్, OTP ఎంటర్ చేయగానే, మోసగాళ్లు వాటితో చాలా పెద్ద చెల్లింపు చేస్తారు. మరో రకం మీ గుమ్మం దగ్గర జరుగుతుంది: మీరు ఆర్డర్ చేయని పార్సెల్‌తో ఎవరో వచ్చి, దాన్ని “క్యాన్సిల్” చేయడానికి OTP లేదా క్యాష్-ఆన్-డెలివరీ డబ్బు అడుగుతారు.
నిజమైన ఘటనలు
2025 చివర్లో నకిలీ పార్సెల్ మెసేజ్‌లు పెరిగాయని గోవా సైబర్ క్రైమ్ పోలీసులు హెచ్చరించారు. ఒక మహిళను India Post పార్సెల్ కోసం ₹10.25 అడిగారు. OTP ఎంటర్ చేసిన తర్వాత ఆమె క్రెడిట్ కార్డు నుండి దాదాపు ₹25,782 పోయాయి. హైదరాబాద్‌లో, తన వాహన రిజిస్ట్రేషన్ సర్టిఫికెట్ కోసం ఎదురుచూస్తున్న ఒక వ్యక్తి నకిలీ DTDC “డెలివరీ విఫలం” లింక్ తెరిచి తన క్రెడిట్ కార్డు నుండి దాదాపు ₹2.47 లక్షలు పోగొట్టుకున్నారని నవంబర్ 2025లో పోలీసులు తెలిపారు.
నియమం
లింక్ ద్వారా చిన్న ఫీజే ఎర. ప్రతి డెలివరీని అధికారిక యాప్ లేదా వెబ్‌సైట్‌లో తనిఖీ చేయండి, మెసేజ్ నుండి తెరిచిన పేజీలో ఎప్పుడూ OTP ఎంటర్ చేయకండి.
నిజమైన ఆర్డర్ ఖాళీగా లేదా తప్పుగా వస్తే
కొన్నిసార్లు ఆర్డర్ నిజమైనదే, కానీ డబ్బా ఖాళీగా ఉంటుంది, లేదా అందులో ఇటుక, పాత ఫోన్ లేదా తప్పు వస్తువు ఉంటుంది. ఖరీదైన పార్సెల్‌లు తెరిచేటప్పుడు, సీల్ ఉన్న డబ్బా, దాని లేబుల్ కనిపించేలా, మధ్యలో ఆపకుండా వీడియో తీయండి. రిటర్న్ గడువులోపే షాపింగ్ యాప్ సొంత హెల్ప్ విభాగంలో రిపోర్ట్ చేయండి, ఆన్‌లైన్‌లో దొరికిన నంబర్ ద్వారా ఎప్పుడూ కాదు. కంపెనీ పరిష్కరించకపోతే, జాతీయ వినియోగదారుల హెల్ప్‌లైన్ 1915కు (17 భాషల్లో ఫిర్యాదులు తీసుకుంటారు) లేదా consumerhelpline.gov.inలో ఫిర్యాదు చేయండి.
ఇప్పటికే జరిగిపోతే
- కార్డు వివరాలు లేదా OTP ఎంటర్ చేసి ఉంటే, కార్డు బ్లాక్ చేయించడానికి వెంటనే బ్యాంకుకు కాల్ చేయండి.
- 1930కు కాల్ చేయండి లేదా cybercrime.gov.inలో ఫిర్యాదు చేయండి. ఎంత త్వరగా రిపోర్ట్ చేస్తే, డబ్బు ఆపే అవకాశం అంత ఎక్కువ.
- ఆ SMS లేదా నంబర్‌ను చక్షులో రిపోర్ట్ చేయండి.
మిమ్మల్ని మీరు కాపాడుకోండి
- మీ ఆర్డర్ ట్రాకింగ్ నంబర్‌తో, కొరియర్ లేదా షాప్ అధికారిక యాప్ లేదా వెబ్‌సైట్‌లో మాత్రమే డెలివరీ స్థితి చూడండి.
- మీరు నిజంగా ఆర్డర్ చేసిన పార్సెల్ డెలివరీ కోడ్ కాకపోతే, డెలివరీ వ్యక్తికి OTP ఎప్పుడూ చెప్పకండి.
- మీరు ఆర్డర్ చేయని క్యాష్-ఆన్-డెలివరీ పార్సెల్‌కు డబ్బు ఇవ్వకండి, తీసుకోకండి. షాప్ అనుమతిస్తే COD పార్సెల్‌లను డెలివరీ వ్యక్తి ముందే తెరవండి.
సరళంగా చెప్పండి
నిజమైన కొరియర్లు లింక్ ద్వారా చిన్న ఫీజు అడగవు. ముందు అధికారిక యాప్‌లో చూడండి.
మీరు ఆర్డర్ చేయని పార్సెల్ వస్తే, డబ్బు ఇవ్వకండి, ఏ OTPనీ చెప్పకండి. కుటుంబాన్ని తనిఖీ చేయమని అడగండి.
ఎక్కడ ఫిర్యాదు చేయాలి
- సైబర్ క్రైమ్ హెల్ప్‌లైన్ 1930డబ్బు పోయినా, మోసంతో చెల్లింపు చేయించుకున్నా వెంటనే కాల్ చేయండి: ఎంత త్వరగా చేస్తే, డబ్బును ఫ్రీజ్ చేసే అవకాశం అంత ఎక్కువ.1930కు కాల్ చేయండి
- నేరుగా మీ బ్యాంకుమీ కార్డు లేదా UPIని బ్లాక్ చేయించి, లావాదేవీపై ఫిర్యాదు చేయండి. మీ కార్డుపై ఉన్న నంబర్ లేదా బ్యాంకు అధికారిక యాప్‌నే వాడండి, మెసేజ్‌లో వచ్చిన నంబర్‌ను ఎప్పుడూ వాడకండి.కార్డుపై ఉన్న నంబర్
- సంచార్ సాథీలో చక్షుఅనుమానాస్పద మోసపూరిత కాల్, SMS లేదా WhatsApp మెసేజ్‌ను రిపోర్ట్ చేయండి, మీరు ఏమీ కోల్పోకపోయినా సరే.sancharsaathi.gov.in
- జాతీయ సైబర్ క్రైమ్ రిపోర్టింగ్ పోర్టల్ఏ ఆన్‌లైన్ మోసం, వేధింపు, బెదిరింపు లేదా మార్ఫ్ చేసిన చిత్రాల గురించైనా ఫిర్యాదు చేయండి.cybercrime.gov.in
మరింత తెలుసుకోండి (ఇంగ్లీషులో)
Real banks never ask for your OTP
How fake KYC messages and "bank manager" calls trick people into sharing OTPs, the red flags to spot, and where to report in India.
Fake prizes, popups and malware
Why "you are our millionth visitor" is always a trick, how fake popups install malware, and what to do if your phone starts acting strange.