নিরাপদ থাকুন › প্রতারণা
নকল ডেলিভারি আর পার্সেল প্রতারণা
"আপনার পার্সেল ডেলিভারি করা যায়নি। আবার পাঠাতে ₹25 দিন।" লিংকটা আপনার কার্ডের তথ্য আর OTP চুরি করে।
এটা কীভাবে হয়
আপনি একটা পার্সেলের অপেক্ষায় আছেন, তাই ডেলিভারি ব্যর্থ হওয়ার মেসেজ স্বাভাবিক মনে হয়। আবার পাঠাতে লিংকে ছোট একটা ফি চাওয়া হয়। পেজটা কুরিয়ারের মতো দেখতে, কিন্তু নকল: কার্ড নম্বর আর OTP দিতেই প্রতারকরা তা দিয়ে অনেক বড় পেমেন্ট করে ফেলে। আরেক রকম হয় আপনার দরজায়: অর্ডার না করা পার্সেল নিয়ে কেউ এসে সেটা “বাতিল” করতে OTP বা ক্যাশ-অন-ডেলিভারির টাকা চায়।
সত্যিকারের ঘটনা
গোয়ার সাইবার ক্রাইম পুলিশ 2025-এর শেষে নকল পার্সেল মেসেজ বেড়ে যাওয়া নিয়ে সতর্ক করে। এক মহিলার কাছে India Post-এর পার্সেলের জন্য ₹10.25 চাওয়া হয়েছিল। OTP দেওয়ার পর তাঁর ক্রেডিট কার্ড থেকে প্রায় ₹25,782 কেটে নেওয়া হয়। হায়দরাবাদে পুলিশ নভেম্বর 2025-এ জানায়, গাড়ির রেজিস্ট্রেশন সার্টিফিকেটের অপেক্ষায় থাকা এক ব্যক্তি নকল DTDC “ডেলিভারি ব্যর্থ” লিংক খুলে ক্রেডিট কার্ড থেকে প্রায় ₹2.47 লাখ হারান।
নিয়ম
লিংক দিয়ে ছোট ফি-টাই টোপ। প্রতিটি ডেলিভারি অফিশিয়াল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে যাচাই করুন, আর মেসেজ থেকে খোলা কোনো পেজে কখনো OTP দেবেন না।
আসল অর্ডার খালি বা ভুল এলে
কখনো অর্ডার আসল, কিন্তু বাক্স খালি, বা তাতে ইট, পুরোনো ফোন বা ভুল জিনিস। দামি পার্সেল খোলার সময় না থেমে ভিডিও করুন, যাতে সিল করা বাক্স আর তার লেবেল দেখা যায়। রিটার্নের সময়সীমার মধ্যে শপিং অ্যাপের নিজের হেল্প সেকশনে জানান, অনলাইনে খুঁজে পাওয়া কোনো নম্বরে কখনো নয়। কোম্পানি সমাধান না করলে জাতীয় উপভোক্তা হেল্পলাইন 1915-এ (17টি ভাষায় অভিযোগ নেওয়া হয়) বা consumerhelpline.gov.in-এ অভিযোগ জানান।
যদি ইতিমধ্যে ঘটে গিয়ে থাকে
- কার্ডের তথ্য বা OTP দিয়ে থাকলে কার্ড ব্লক করাতে এখনই ব্যাংকে ফোন করুন।
- 1930-এ ফোন করুন বা cybercrime.gov.in-এ অভিযোগ জানান। যত তাড়াতাড়ি জানাবেন, টাকা আটকানোর সম্ভাবনা তত বেশি।
- SMS বা নম্বরটি চক্ষু-তে রিপোর্ট করুন।
নিজেকে রক্ষা করুন
- অর্ডারের ট্র্যাকিং নম্বর দিয়ে শুধু কুরিয়ার বা দোকানের অফিশিয়াল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে ডেলিভারির অবস্থা দেখুন।
- সত্যিই অর্ডার করা পার্সেলের ডেলিভারি কোড না হলে ডেলিভারির লোককে কখনো OTP বলবেন না।
- অর্ডার না করা ক্যাশ-অন-ডেলিভারি পার্সেলের টাকা দেবেন না, নেবেনও না। দোকান অনুমতি দিলে COD পার্সেল ডেলিভারির লোকের সামনেই খুলুন।
সহজ কথায় বলুন
আসল কুরিয়ার লিংক দিয়ে ছোট ফি চায় না। আগে অফিশিয়াল অ্যাপে দেখুন।
অর্ডার না করা পার্সেল এলে টাকা দেবেন না, কোনো OTP-ও বলবেন না। পরিবারকে যাচাই করতে বলুন।
কোথায় অভিযোগ জানাবেন
- সাইবার ক্রাইম হেল্পলাইন 1930টাকা চলে গেছে বা প্রতারণা করে পেমেন্ট করিয়ে নেওয়া হয়েছে? এখনই ফোন করুন: যত তাড়াতাড়ি, টাকা আটকানোর সম্ভাবনা তত বেশি।1930-এ ফোন করুন
- সরাসরি আপনার ব্যাংককার্ড বা UPI ব্লক করুন, আর লেনদেনটির অভিযোগ জানান। কার্ডে লেখা নম্বর বা ব্যাংকের অফিশিয়াল অ্যাপ ব্যবহার করুন, মেসেজে আসা নম্বর কখনো নয়।কার্ডে লেখা নম্বর
- সঞ্চার সাথী-তে চক্ষুসন্দেহজনক প্রতারণার কল, SMS বা WhatsApp মেসেজ রিপোর্ট করুন, কিছু না হারালেও।sancharsaathi.gov.in
- জাতীয় সাইবার ক্রাইম রিপোর্টিং পোর্টালযেকোনো অনলাইন প্রতারণা, হয়রানি, ব্ল্যাকমেল বা বিকৃত (মর্ফ করা) ছবির বিষয়ে অভিযোগ জানান।cybercrime.gov.in
আরও জানুন (ইংরেজিতে)
Real banks never ask for your OTP
How fake KYC messages and "bank manager" calls trick people into sharing OTPs, the red flags to spot, and where to report in India.
Fake prizes, popups and malware
Why "you are our millionth visitor" is always a trick, how fake popups install malware, and what to do if your phone starts acting strange.