নিরাপদ থাকুন › প্রতারণা
নকল KYC আপডেট আর OTP প্রতারণা
"আপনার KYC আজই শেষ, অ্যাকাউন্ট ব্লক হয়ে যাবে।" ব্যাংক কখনো আপনার OTP, PIN বা পাসওয়ার্ড চায় না।
এটা কীভাবে হয়
SMS, WhatsApp বা কল আসে যে আপনার KYC-র মেয়াদ শেষ বা অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ হয়ে যাবে। লিংকটা একটা নকল ব্যাংক পেজ খোলে, বা ফোন করা লোক “আপনাকে ভেরিফাই করতে” এইমাত্র আসা OTP-টা চায়। সেই OTP আসলে একটা পেমেন্ট অনুমোদন করে, বা আপনার নামে ওদের লগইন করতে দেয়। কেউ কেউ এমন অ্যাপ ইনস্টল করতে বলে যাতে ওরা আপনার ফোন দেখতে আর নিয়ন্ত্রণ করতে পারে।
একটি সত্যিকারের সতর্কবার্তা
রিজার্ভ ব্যাংক অফ ইন্ডিয়া KYC আপডেট প্রতারণা নিয়ে বারবার সতর্ক করেছে, সর্বশেষ ফেব্রুয়ারি 2024-এ। RBI বলে প্রতারকরা মিথ্যে তাড়া তৈরি করে আর অ্যাকাউন্ট ব্লকের হুমকি দেয়; লগইন তথ্য, OTP বা PIN কখনো কাউকে বলবেন না, আর আর্থিক সাইবার প্রতারণা cybercrime.gov.in-এ বা 1930-এ জানান।
যদি ইতিমধ্যে ঘটে গিয়ে থাকে
- ক্লিক করবেন না, উত্তরও দেবেন না। OTP বা PIN বলে দিয়ে থাকলে, কার্ডে লেখা নম্বরে ব্যাংককে ফোন করে এখনই অ্যাকাউন্ট বা কার্ড ব্লক করান।
- অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো টাকা গিয়ে থাকলে এখনই 1930-এ ফোন করুন।
- ওরা যে অ্যাপ ইনস্টল করতে বলেছিল, বিশেষত স্ক্রিন শেয়ারিং অ্যাপ, আনইনস্টল করুন।
- নম্বর বা মেসেজটি চক্ষু-তে রিপোর্ট করুন।
নিজেকে রক্ষা করুন
- কল, SMS, ইমেল বা চ্যাট, কোথাও ব্যাংক আপনার OTP, PIN বা পাসওয়ার্ড চায় না।
- KYC শুধু ব্যাংকের অফিশিয়াল অ্যাপে বা শাখায় আপডেট করুন।
- কেউ ফোনে বলেছে বলে কখনো অ্যাপ ইনস্টল করবেন না বা স্ক্রিন শেয়ার করবেন না।
সহজ কথায় বলুন
OTP একটা গোপন জিনিস, টুথব্রাশের মতো: শুধু তোমার। কাউকে পড়ে শোনাবে না।
আপনার ব্যাংক কখনো ফোন করে OTP চাইবে না। কেউ চাইলে ফোন রেখে দিন।
নিরাপদে অভিজ্ঞতা নিন। "The KYC call"গল্পটি খেলুন (ইংরেজি) →
কোথায় অভিযোগ জানাবেন
- সাইবার ক্রাইম হেল্পলাইন 1930টাকা চলে গেছে বা প্রতারণা করে পেমেন্ট করিয়ে নেওয়া হয়েছে? এখনই ফোন করুন: যত তাড়াতাড়ি, টাকা আটকানোর সম্ভাবনা তত বেশি।1930-এ ফোন করুন
- সরাসরি আপনার ব্যাংককার্ড বা UPI ব্লক করুন, আর লেনদেনটির অভিযোগ জানান। কার্ডে লেখা নম্বর বা ব্যাংকের অফিশিয়াল অ্যাপ ব্যবহার করুন, মেসেজে আসা নম্বর কখনো নয়।কার্ডে লেখা নম্বর
- সঞ্চার সাথী-তে চক্ষুসন্দেহজনক প্রতারণার কল, SMS বা WhatsApp মেসেজ রিপোর্ট করুন, কিছু না হারালেও।sancharsaathi.gov.in
- জাতীয় সাইবার ক্রাইম রিপোর্টিং পোর্টালযেকোনো অনলাইন প্রতারণা, হয়রানি, ব্ল্যাকমেল বা বিকৃত (মর্ফ করা) ছবির বিষয়ে অভিযোগ জানান।cybercrime.gov.in