సురక్షితంగా ఉండండి › మోసాలు
నకిలీ KYC అప్‌డేట్, OTP మోసం
"మీ KYC ఈరోజే ముగుస్తుంది, ఖాతా బ్లాక్ అవుతుంది." బ్యాంకులు మీ OTP, PIN లేదా పాస్‌వర్డ్‌ను ఎప్పుడూ అడగవు.
ఇది ఎలా జరుగుతుంది
మీ KYC గడువు ముగిసిందని లేదా మీ ఖాతా ఫ్రీజ్ అవుతుందని SMS, WhatsApp లేదా కాల్ వస్తుంది. లింక్ నకిలీ బ్యాంకు పేజీని తెరుస్తుంది, లేదా “మిమ్మల్ని వెరిఫై చేయడానికి” ఇప్పుడే వచ్చిన OTPని కాల్ చేసినవారు అడుగుతారు. ఆ OTP నిజానికి ఒక చెల్లింపును ఆమోదిస్తుంది, లేదా మీ పేరుతో వారు లాగిన్ అయ్యేలా చేస్తుంది. కొందరు మీ ఫోన్‌ను చూసి, నియంత్రించగల యాప్‌ను ఇన్‌స్టాల్ చేయమంటారు.
నిజమైన హెచ్చరిక
రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా KYC అప్‌డేట్ మోసాల గురించి చాలాసార్లు హెచ్చరించింది, తాజాగా ఫిబ్రవరి 2024లో. మోసగాళ్లు తప్పుడు అత్యవసరాన్ని సృష్టించి ఖాతాలను బ్లాక్ చేస్తామని బెదిరిస్తారని, లాగిన్ వివరాలు, OTPలు లేదా PINలు ఎప్పుడూ చెప్పకూడదని, ఆర్థిక సైబర్ మోసాన్ని cybercrime.gov.inలో లేదా 1930లో రిపోర్ట్ చేయాలని అది చెబుతోంది.
ఇప్పటికే జరిగిపోతే
- క్లిక్ చేయకండి, జవాబు ఇవ్వకండి. OTP లేదా PIN చెప్పేసి ఉంటే, మీ కార్డుపై ఉన్న నంబర్‌కు బ్యాంకుకు కాల్ చేసి వెంటనే ఖాతాను లేదా కార్డును బ్లాక్ చేయించండి.
- మీ ఖాతా నుండి ఏదైనా డబ్బు పోయి ఉంటే వెంటనే 1930కు కాల్ చేయండి.
- వారు ఇన్‌స్టాల్ చేయమన్న యాప్‌ను, ముఖ్యంగా స్క్రీన్ షేరింగ్ యాప్‌లను, తీసేయండి.
- ఆ నంబర్ లేదా మెసేజ్‌ను చక్షులో రిపోర్ట్ చేయండి.
మిమ్మల్ని మీరు కాపాడుకోండి
- కాల్, SMS, ఈమెయిల్ లేదా చాట్ ఏదైనా సరే, బ్యాంకులు మీ OTP, PIN లేదా పాస్‌వర్డ్ అడగవు.
- KYCని మీ బ్యాంకు అధికారిక యాప్‌లో లేదా బ్రాంచ్‌లో మాత్రమే అప్‌డేట్ చేయండి.
- కాల్ చేసినవారు అడిగారని ఎప్పుడూ యాప్ ఇన్‌స్టాల్ చేయకండి, స్క్రీన్ షేర్ చేయకండి.
సరళంగా చెప్పండి
OTP ఒక రహస్యం, టూత్‌బ్రష్ లాంటిది: మీకు మాత్రమే. ఎవరికీ చదివి చెప్పకండి.
మీ బ్యాంకు ఎప్పుడూ కాల్ చేసి OTP అడగదు. ఎవరైనా అడిగితే, ఫోన్ పెట్టేయండి.
సురక్షితంగా అనుభవించండి. "The KYC call"కథను ఆడండి (ఇంగ్లీష్) →
ఎక్కడ ఫిర్యాదు చేయాలి
- సైబర్ క్రైమ్ హెల్ప్‌లైన్ 1930డబ్బు పోయినా, మోసంతో చెల్లింపు చేయించుకున్నా వెంటనే కాల్ చేయండి: ఎంత త్వరగా చేస్తే, డబ్బును ఫ్రీజ్ చేసే అవకాశం అంత ఎక్కువ.1930కు కాల్ చేయండి
- నేరుగా మీ బ్యాంకుమీ కార్డు లేదా UPIని బ్లాక్ చేయించి, లావాదేవీపై ఫిర్యాదు చేయండి. మీ కార్డుపై ఉన్న నంబర్ లేదా బ్యాంకు అధికారిక యాప్‌నే వాడండి, మెసేజ్‌లో వచ్చిన నంబర్‌ను ఎప్పుడూ వాడకండి.కార్డుపై ఉన్న నంబర్
- సంచార్ సాథీలో చక్షుఅనుమానాస్పద మోసపూరిత కాల్, SMS లేదా WhatsApp మెసేజ్‌ను రిపోర్ట్ చేయండి, మీరు ఏమీ కోల్పోకపోయినా సరే.sancharsaathi.gov.in
- జాతీయ సైబర్ క్రైమ్ రిపోర్టింగ్ పోర్టల్ఏ ఆన్‌లైన్ మోసం, వేధింపు, బెదిరింపు లేదా మార్ఫ్ చేసిన చిత్రాల గురించైనా ఫిర్యాదు చేయండి.cybercrime.gov.in