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SIM स्वैप और eSIM ठगी
फ़ोन का नेटवर्क अचानक चला गया। किसी ने आपका नंबर अपने SIM पर ले लिया है और आपके बैंक OTP पढ़ रहा है।
यह कैसे होता है
आपका मोबाइल नंबर आपके बैंक की चाबी है: OTP और अलर्ट उसी पर आते हैं। SIM स्वैप में ठग नकली दस्तावेज़ों से, या आपसे मंज़ूरी दिलवाकर, आपके नंबर पर नया SIM या eSIM जारी करवा लेता है। आपका SIM बंद हो जाता है, और हर OTP अब उसके पास जाता है। वह आपके बैंकिंग पासवर्ड बदलकर खाता ख़ाली कर देता है, अक्सर रात में या छुट्टी के दिन।
असली मामले
जून 2026 में Business Today ने बताया कि बेंगलुरु के एक 27 साल के युवक का नंबर ठगों के SIM पर ले जाया गया और उसके लगभग ₹7.2 लाख चले गए। उसे न कोई संदिग्ध कॉल आई थी, न लिंक। अगस्त 2026 में दिल्ली पुलिस ने दो लोगों को गिरफ़्तार किया जो टेलीकॉम कर्मचारी बनकर eSIM “अपग्रेड” का ऑफ़र देते और लोगों के नंबर हथिया लेते थे। एक पीड़ित के लगभग ₹40 लाख गए, और यह मामला राष्ट्रीय साइबर क्राइम पोर्टल की 124 शिकायतों से जुड़ा था।
पहला घंटा सबसे ज़रूरी
बिना वजह नेटवर्क जाना ही चेतावनी है। दूसरे फ़ोन से मोबाइल कंपनी और बैंक को कॉल करें, फिर 1930 पर। जितनी जल्दी शिकायत, पैसे रुकने की उम्मीद उतनी ज़्यादा।
अगर आपके साथ हो चुका है
- दूसरे फ़ोन से तुरंत अपनी मोबाइल कंपनी को कॉल करके SIM ब्लॉक करवाएं। पहचान पत्र लेकर उनके स्टोर पर जाकर नंबर वापस लें।
- बैंक को कॉल करके खाते और कार्ड फ़्रीज़ करवाएं, और नेट बैंकिंग व ईमेल के पासवर्ड बदलें।
- तुरंत 1930 पर कॉल करें। जल्दी शिकायत से पुलिस चोरी का पैसा रोक पाई है।
ख़ुद को कैसे बचाएं
- SIM अपग्रेड या eSIM का ऑफ़र देने वाले को कभी OTP या कोड न बताएं। SIM सिर्फ़ कंपनी के अपने स्टोर या ऐप से बदलें।
- फ़ोन में SIM PIN लगाएं (0000 या 1234 नहीं)।
- जहाँ हो सके, ईमेल और दूसरे ज़रूरी अकाउंट के लिए SMS OTP की जगह ऑथेंटिकेटर ऐप इस्तेमाल करें।
आसान शब्दों में बताएं
अगर फ़ोन का नेटवर्क बिना वजह चला जाए, तो दूसरे फ़ोन से कंपनी को कॉल करें। सुबह का इंतज़ार न करें।
कोई असली फ़ोन कंपनी SIM अपग्रेड के लिए कॉल करके OTP नहीं मांगती। फ़ोन काट दें।
कहाँ रिपोर्ट करें
- साइबर क्राइम हेल्पलाइन 1930पैसे कट गए हैं या धोखे से भुगतान करवा लिया गया है। तुरंत कॉल करें: जितनी जल्दी, पैसे रुकने की उम्मीद उतनी ज़्यादा।1930 पर कॉल करें
- सीधे अपने बैंक सेअपना कार्ड या UPI ब्लॉक करवाएं और लेन-देन की शिकायत करें। अपने कार्ड पर लिखा नंबर या बैंक का ऑफ़िशियल ऐप ही इस्तेमाल करें, किसी मैसेज में आया नंबर कभी नहीं।कार्ड पर लिखा नंबर
- राष्ट्रीय साइबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टलकिसी भी ऑनलाइन ठगी, परेशान करने, ब्लैकमेल या बदली हुई (मॉर्फ़्ड) तस्वीरों की शिकायत दर्ज करें।cybercrime.gov.in
- चक्षु, संचार साथी परसंदिग्ध ठगी वाला कॉल, SMS या WhatsApp मैसेज रिपोर्ट करें, भले ही आपका कोई नुक़सान न हुआ हो।sancharsaathi.gov.in
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