సురక్షితంగా ఉండండి › మోసాలు
సిమ్ స్వాప్, eSIM మోసం
మీ ఫోన్లో అకస్మాత్తుగా సిగ్నల్ పోతుంది. ఎవరో మీ నంబర్ను తమ సిమ్కు మార్చుకుని మీ బ్యాంకు OTPలు చదువుతున్నారు.
ఇది ఎలా జరుగుతుంది
మీ మొబైల్ నంబరే మీ బ్యాంకుకు తాళం చెవి: OTPలు, అలర్ట్లు దానికే వస్తాయి. సిమ్ స్వాప్లో, నకిలీ పత్రాలతో, లేదా మిమ్మల్నే ఆమోదించేలా మోసం చేసి, మోసగాడు మీ నంబర్కు కొత్త సిమ్ లేదా eSIM తీసుకుంటాడు. మీ సిమ్ పనిచేయడం ఆగిపోతుంది, ప్రతి OTP ఇప్పుడు అతనికి వెళ్తుంది. అతను మీ బ్యాంకింగ్ పాస్వర్డ్లు మార్చి ఖాతాను ఖాళీ చేస్తాడు, తరచుగా రాత్రి లేదా వీకెండ్లో.
నిజమైన ఘటనలు
జూన్ 2026లో, బెంగళూరుకు చెందిన 27 ఏళ్ల యువకుడి నంబర్ను మోసగాళ్లు నియంత్రించే సిమ్కు మార్చి అతను దాదాపు ₹7.2 లక్షలు పోగొట్టుకున్నారని Business Today నివేదించింది. అతనికి అనుమానాస్పద కాల్ గానీ లింక్ గానీ రాలేదు. ఆగస్ట్ 2026లో, టెలికాం సిబ్బందిగా నటించి ప్రజలకు eSIM “అప్గ్రేడ్” ఆఫర్ చేసి వారి నంబర్లను హైజాక్ చేసిన ఇద్దరిని అరెస్ట్ చేశామని ఢిల్లీ పోలీసులు తెలిపారు. ఒక బాధితుడు దాదాపు ₹40 లక్షలు పోగొట్టుకున్నారు, ఆ కేసు జాతీయ సైబర్ క్రైమ్ పోర్టల్లోని 124 ఫిర్యాదులతో ముడిపడి ఉంది.
మొదటి గంటే ముఖ్యం
కారణం లేకుండా సిగ్నల్ పోవడమే మీ హెచ్చరిక. వేరే ఫోన్ నుండి మీ ఆపరేటర్కు, బ్యాంకుకు కాల్ చేయండి, తర్వాత 1930కు. ఎంత త్వరగా డబ్బు గురించి రిపోర్ట్ చేస్తే, దాన్ని ఆపే అవకాశం అంత ఎక్కువ.
ఇప్పటికే జరిగిపోతే
- వేరే ఫోన్ నుండి వెంటనే మీ మొబైల్ ఆపరేటర్కు కాల్ చేసి సిమ్ బ్లాక్ చేయమనండి. నంబర్ తిరిగి పొందడానికి ID తీసుకుని వారి స్టోర్కు వెళ్లండి.
- ఖాతాలు, కార్డులు ఫ్రీజ్ చేయించడానికి బ్యాంకుకు కాల్ చేసి, నెట్ బ్యాంకింగ్, ఈమెయిల్ పాస్వర్డ్లు మార్చండి.
- వెంటనే 1930కు కాల్ చేయండి. త్వరిత ఫిర్యాదులతో దొంగిలించిన డబ్బును పోలీసులు ఫ్రీజ్ చేయగలిగారు.
మిమ్మల్ని మీరు కాపాడుకోండి
- సిమ్ అప్గ్రేడ్ లేదా eSIM ఆఫర్ ఇచ్చే ఎవరికీ OTP లేదా కోడ్ చెప్పకండి. సిమ్ను ఆపరేటర్ సొంత స్టోర్ లేదా యాప్లో మాత్రమే మార్చండి.
- మీ ఫోన్లో సిమ్ PIN పెట్టండి (0000 లేదా 1234 కాదు).
- వీలైన చోట, ఈమెయిల్, ఇతర ముఖ్యమైన అకౌంట్లకు SMS OTPలకు బదులు అథెంటికేటర్ యాప్ వాడండి.
సరళంగా చెప్పండి
కారణం లేకుండా ఫోన్ నెట్వర్క్ పోతే, వేరే ఫోన్ నుండి ఆపరేటర్కు కాల్ చేయండి. ఉదయం వరకు ఆగకండి.
ఏ నిజమైన ఫోన్ కంపెనీ సిమ్ అప్గ్రేడ్ కోసం కాల్ చేసి OTP అడగదు. ఫోన్ పెట్టేయండి.
ఎక్కడ ఫిర్యాదు చేయాలి
- సైబర్ క్రైమ్ హెల్ప్లైన్ 1930డబ్బు పోయినా, మోసంతో చెల్లింపు చేయించుకున్నా వెంటనే కాల్ చేయండి: ఎంత త్వరగా చేస్తే, డబ్బును ఫ్రీజ్ చేసే అవకాశం అంత ఎక్కువ.1930కు కాల్ చేయండి
- నేరుగా మీ బ్యాంకుమీ కార్డు లేదా UPIని బ్లాక్ చేయించి, లావాదేవీపై ఫిర్యాదు చేయండి. మీ కార్డుపై ఉన్న నంబర్ లేదా బ్యాంకు అధికారిక యాప్నే వాడండి, మెసేజ్లో వచ్చిన నంబర్ను ఎప్పుడూ వాడకండి.కార్డుపై ఉన్న నంబర్
- జాతీయ సైబర్ క్రైమ్ రిపోర్టింగ్ పోర్టల్ఏ ఆన్లైన్ మోసం, వేధింపు, బెదిరింపు లేదా మార్ఫ్ చేసిన చిత్రాల గురించైనా ఫిర్యాదు చేయండి.cybercrime.gov.in
- సంచార్ సాథీలో చక్షుఅనుమానాస్పద మోసపూరిత కాల్, SMS లేదా WhatsApp మెసేజ్ను రిపోర్ట్ చేయండి, మీరు ఏమీ కోల్పోకపోయినా సరే.sancharsaathi.gov.in
మరింత తెలుసుకోండి (ఇంగ్లీషులో)
Strong passwords, PINs and 2FA
Why a password built from public information is no lock at all, and how passphrases, password managers and two-factor authentication keep accounts safe.
Real banks never ask for your OTP
How fake KYC messages and "bank manager" calls trick people into sharing OTPs, the red flags to spot, and where to report in India.