பாதுகாப்பாக இருங்கள் › மோசடிகள்

உங்கள் கார்டு அல்லது கணக்கில் தெரியாத கட்டணங்கள்

நீங்கள் செய்யாத பணப் பிடித்தமா? 3 வேலை நாட்களுக்குள் வங்கிக்குத் தெரிவியுங்கள். RBI விதிகளின்படி பொதுவாக நீங்கள் அதைச் செலுத்த வேண்டியதில்லை.

எழுதியவர்: Sanjeev Jaiswal · 28 Oct 2026

இது எப்படி நடக்கிறது

உங்கள் கார்டு எண், CVV அல்லது லாகின் ஒரு போலி இணையதளம், தரவுக் கசிவு, கடையில் உள்ள ஸ்கிம்மர் அல்லது ஃபிஷிங் செய்தி மூலம் கசியலாம். கார்டு வேலை செய்கிறதா என்று பார்க்க மோசடிக்காரர்கள் முதலில் மிகச் சிறிய கட்டணத்தை முயன்று, பிறகு அதிகம் செலவழிக்கிறார்கள். சில நேரங்களில் பணப் பிடித்த SMS-தான் உங்களுக்குத் தெரிய வரும் முதல் விஷயம்.

உங்களைப் பாதுகாக்கும் RBI விதி

அனுமதியற்ற மின்னணு வங்கிப் பரிவர்த்தனைகள் பற்றிய இந்திய ரிசர்வ் வங்கியின் 2017 சுற்றறிக்கை சொல்வது:

• பூஜ்ய பொறுப்பு: மோசடி வங்கியின் தவறால், அல்லது உங்கள் தவறோ வங்கியின் தவறோ இல்லாமல் மூன்றாம் தரப்பால் நடந்து, வங்கியின் அலர்ட் கிடைத்த 3 வேலை நாட்களுக்குள் நீங்கள் வங்கிக்குத் தெரிவித்தால், நீங்கள் செலுத்த வேண்டியதில்லை.
• வரம்புக்குட்பட்ட பொறுப்பு: 4 முதல் 7 வேலை நாட்களில் தெரிவித்தால், உங்கள் கணக்கு அல்லது கார்டின் வகையைப் பொறுத்து உங்கள் இழப்பு ₹5,000 முதல் ₹25,000 வரை வரம்புக்குட்பட்டது.
• 10 நாளில் பணம் திரும்ப: விசாரணை நடக்கும்போது, உங்கள் புகாரின் 10 வேலை நாட்களுக்குள் வங்கி பணத்தை உங்கள் கணக்கில் (தற்காலிகமாக) திரும்ப வைக்க வேண்டும்.
• நிரூபிக்க வேண்டியது வங்கி: நீங்கள் கவனக்குறைவாக இருந்தீர்கள் என்று நிரூபிக்கும் பொறுப்பு வங்கியுடையது, புகார்கள் 90 நாட்களுக்குள் தீர்க்கப்பட வேண்டும்.

உங்கள் PIN, OTP அல்லது கார்டு விவரங்களைப் பகிர்ந்ததால் இழப்பு நடந்திருந்தால், நீங்கள் புகார் அளிக்கும் வரையிலான இழப்புக்கு வங்கி உங்களைப் பொறுப்பாக்கலாம். உடனே புகார் அளிக்க இது இன்னொரு காரணம்.

வங்கி உதவவில்லை என்றால்

வங்கியின் குறைதீர்ப்பு அதிகாரியிடம் செல்லுங்கள். 30 நாட்களில் பதில் இல்லை என்றால், அல்லது பதிலில் திருப்தி இல்லை என்றால், cms.rbi.org.in-இல் RBI ஒம்புட்ஸ்மேனிடம் இலவசமாகப் புகார் அளிக்கலாம். அதிகம் தாமதிக்காதீர்கள்: அதற்குப் பிறகு திட்டத்தில் கால வரம்பு உண்டு.

ஏற்கனவே நடந்துவிட்டால்

1. வங்கியின் அதிகாரப்பூர்வ ஆப்பில், அல்லது கார்டின் பின்புறம் உள்ள எண்ணை அழைத்து, உடனே கார்டு அல்லது UPI-ஐ முடக்குங்கள்.
2. பரிவர்த்தனையை வங்கிக்கு எழுத்துப்பூர்வமாக (ஆப், மின்னஞ்சல் அல்லது கிளை) புகார் அளித்து, புகார் எண்ணைக் குறித்துக்கொள்ளுங்கள். இதை 3 வேலை நாட்களுக்குள் செய்யுங்கள்.
3. 1930-ஐ அழையுங்கள் அல்லது cybercrime.gov.in-இல் புகார் அளியுங்கள், குறிப்பாகப் பெரிய தொகை போயிருந்தால்.

உங்களைப் பாதுகாத்துக்கொள்ளுங்கள்

• ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனைக்கும் SMS, மின்னஞ்சல் அலர்ட்களை ஆன் செய்து, அவற்றைப் படியுங்கள்.
• சர்வதேச, ஆன்லைன் பயன்பாட்டுக்குப் பயன்படுத்தாத கார்டுகளில் அவற்றை அணைத்து வையுங்கள், வங்கி ஆப்பில் குறைந்த வரம்புகளை அமையுங்கள்.
• கார்டு எண், CVV, OTP அல்லது PIN-ஐ ஒருபோதும் பகிராதீர்கள், நம்பும் ஆப்கள், தளங்களில் மட்டும் பணம் செலுத்துங்கள்.

எளிமையாகச் சொல்லுங்கள்

எங்கே புகார் அளிப்பது

• உங்கள் வங்கி, நேரடியாகஉங்கள் கார்டு அல்லது UPI-ஐ முடக்கி, பரிவர்த்தனையைப் புகார் அளியுங்கள். கார்டில் உள்ள எண் அல்லது வங்கியின் அதிகாரப்பூர்வ ஆப்பை மட்டும் பயன்படுத்துங்கள், செய்தியில் வந்த எண்ணை ஒருபோதும் அல்ல.கார்டில் உள்ள எண்
• சைபர் குற்ற உதவி எண் 1930பணம் எடுக்கப்பட்டாலோ, ஏமாற்றி பணம் செலுத்த வைக்கப்பட்டாலோ உடனே அழையுங்கள்: எவ்வளவு சீக்கிரமோ, பணத்தை முடக்கும் வாய்ப்பு அவ்வளவு அதிகம்.1930-ஐ அழையுங்கள்
• தேசிய சைபர் குற்றப் புகார் இணையதளம்எந்த ஆன்லைன் மோசடி, துன்புறுத்தல், மிரட்டல் அல்லது மாற்றப்பட்ட (மார்ஃப்) படங்கள் பற்றியும் புகார் அளியுங்கள்.cybercrime.gov.in

மேலும் அறிய (ஆங்கிலத்தில்)

ஆதாரங்கள்

• rbi.org.in
• gujaratcybercrime.org
• canarabank.bank.in

அடுத்து: 📵 சிம் ஸ்வாப் மற்றும் eSIM மோசடி →