सुरक्षित राहा › फसवणूक
बनावट कस्टमर केअर नंबर
तुम्ही ऑनलाइन हेल्पलाइन शोधून कॉल करता, आणि "एजंट" रिफंडसाठी ॲप इन्स्टॉल करायला किंवा PIN द्यायला सांगतो.
हे कसे होते
तुमचा रिफंड अडकला आहे, किंवा डिलिव्हरी उशिरा येत आहे, म्हणून तुम्ही कंपनीची हेल्पलाइन शोधता. सर्वात वरचा निकाल फसवणूक करणाऱ्याचा नंबर असतो. एक सभ्य “एजंट” तुमचा रिफंड प्रोसेस करतो असे सांगून रिमोट ॲक्सेस ॲप इन्स्टॉल करायला, UPI PIN टाकायला किंवा QR स्कॅन करायला सांगतो. पैसे येण्याऐवजी जातात.
खरी घटना
वेब सर्चमध्ये सापडणाऱ्या कस्टमर केअर नंबरवर विश्वास ठेवू नका, असा इशारा हैदराबाद पोलिसांनी दिला आहे. एका नोंदलेल्या घटनेत, सिकंदराबादमधील 60 वर्षांच्या एका महिलेने ऑनलाइन सापडलेल्या बनावट Amazon हेल्पलाइनवर कॉल करून सुमारे ₹1.07 लाख गमावले; कॉल करणाऱ्याने त्यांच्या फोनचा रिमोट ॲक्सेस मागितला होता.
जर आधीच घडले असेल
- फोन ठेवा. इन्स्टॉल केलेले स्क्रीन शेअरिंग ॲप काढून टाका.
- काही तपशील दिले असतील तर UPI किंवा कार्ड ब्लॉक करण्यासाठी बँकेला कॉल करा, आणि पैसे गेले असतील तर 1930 वर कॉल करा.
- तो नंबर चक्षुवर आणि बनावट लिस्टिंग सर्च किंवा नकाशा सेवेकडे रिपोर्ट करा.
स्वतःचे संरक्षण करा
- सपोर्ट नंबर फक्त कंपनीच्या अधिकृत ॲप किंवा वेबसाइटवरून घ्या.
- रिफंडसाठी तुमचा PIN, OTP किंवा स्क्रीन शेअरिंग ॲप कधीच लागत नाही.
- शॉपिंग ॲपसाठी, ॲपच्या स्वतःच्या हेल्प विभागातच तक्रार करा.
सोप्या शब्दांत सांगा
हेल्पलाइन नंबर शोधू नका. खरे नंबर तुमच्या फोनमध्ये सेव्ह करून द्यायला कुटुंबाला सांगा.
तक्रार कुठे करायची
- सायबर क्राइम हेल्पलाइन 1930पैसे गेले असतील किंवा फसवून पेमेंट करून घेतले असेल, तर लगेच कॉल करा: जितक्या लवकर, तितकी पैसे गोठवण्याची शक्यता जास्त.1930 वर कॉल करा
- थेट तुमची बँकतुमचे कार्ड किंवा UPI ब्लॉक करा, आणि व्यवहाराची तक्रार करा. कार्डवरचा नंबर किंवा बँकेचे अधिकृत ॲपच वापरा, मेसेजमध्ये आलेला नंबर कधीच नाही.कार्डवरचा नंबर
- संचार साथीवरील चक्षुसंशयास्पद फसवणुकीचा कॉल, SMS किंवा WhatsApp मेसेज रिपोर्ट करा, तुमचे काही नुकसान झाले नसले तरी.sancharsaathi.gov.in
- राष्ट्रीय सायबर क्राइम रिपोर्टिंग पोर्टलकोणतीही ऑनलाइन फसवणूक, छळ, ब्लॅकमेल किंवा बदललेल्या (मॉर्फ केलेल्या) फोटोंबद्दल तक्रार करा.cybercrime.gov.in